​特定商取引法に基づく表記

ご予約後のお客さま都合によるキャンセル及び変更については、以下、キャンセルポリシーに基づき、キャンセル料をいただいております。
＜キャンセルポリシー＞
■キャンセルについて
ご予約のキャンセルや変更は、営業時間内に店舗へメールまたは電話でご連絡ください。
店舗電話番号：090-2249-3209
店舗メールアドレス：contact@trouvermobility.com

■キャンセル料について
前日までのキャンセル：料金はかかりません。
当日キャンセル：予約代金の50%をいただきます。
無断でのキャンセル：予約代金の100%をいただきます。

■予約時間の遅刻について
ご予約時間に遅れる場合は、お早めに店舗へご連絡をお願いいたします。
30分以上遅れた場合、無断キャンセルと判断させていただくことがあります。
なお、無断遅刻が繰り返された場合、次回のご予約をお断りすることがあります。ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承ください。

■新型コロナウイルス感染対策
ご来店前に、体温が37℃以上の場合はご来店をお断りすることがあります。
その場合は、キャンセル料は頂きませんので、別の日程での振替をご希望の場合は、お気軽にお申し付けください。何卒ご理解とご協力をお願いいたします。